Tham khảo

Dữ liệu của bạn được giữ thế nào

Trang này nói rõ chúng tôi lưu những gì khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu víXác minh tài khoảnQuyền yêu cầu xóaCasino trực tiếp và slot
amam7078 Dữ liệu của bạn được giữ thế nào
CACH BAO VE

Cách chúng tôi xử lý và giữ dữ liệu

Đây là những việc cụ thể chúng tôi làm để dữ liệu của bạn an toàn khi chơi trên điện thoại. Từ cookie đăng nhập tới thời gian lưu hồ sơ, mỗi phần đều gắn với một lý do rõ ràng, không thu thập thừa.

Dữ liệu thanh toán

Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được tách riêng khỏi hồ sơ chơi và mã hóa. Chúng tôi lưu mã giao dịch để đối soát, không giữ mã PIN ví.

Cookie đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và app, giúp bạn không phải nhập lại OTP mỗi lần quay lại sảnh chơi.

An toàn tài khoản

Mỗi lần đăng nhập máy lạ đều cần xác thực OTP về số điện thoại của bạn. Bạn có thể yêu cầu đăng xuất mọi thiết bị nếu nghi ngờ ai đó truy cập.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

LIEN HE DU LIEU

Hỏi về dữ liệu của bạn ở đâu

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều đi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản trước, rồi mới tra cứu hoặc chỉnh sửa hồ sơ của bạn, để dữ liệu ví và giao dịch không lọt vào tay người khác.

Đội hỗ trợ online

Chat trong tài khoản

Mở mục hỗ trợ ngay trên điện thoại, gửi yêu cầu xem hay xóa dữ liệu; nhân viên sẽ hỏi vài thông tin để xác minh bạn đúng là chủ ví.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu chính thức kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và ghi lại để bạn tiện theo dõi.

Xác minh ví

Khi yêu cầu liên quan tới MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần xác nhận ví trùng tên tài khoản để chúng tôi biết chắc thay đổi đến từ chính bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Vài điều bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi giữ dữ liệu, từ chuyện ví điện tử tới quyền xóa hồ sơ. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, cứ nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch và tên ví trùng khớp từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví luôn nằm phía ứng dụng thanh toán của bạn.

Bạn mở chat hỗ trợ ngay trên điện thoại, yêu cầu xem hồ sơ. Sau khi xác minh bạn đúng là chủ tài khoản, chúng tôi gửi lại thông tin đã lưu trong khoảng thời gian hợp lý.

Thông tin xác minh danh tính và giao dịch chỉ dùng để đối soát nạp rút và chống gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Có. Bạn liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính rồi gửi yêu cầu xóa. Một phần dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành trước khi xóa hẳn.

Cookie giữ phiên của bạn khi chuyển giữa trình duyệt và app trên điện thoại, nên bạn quay lại sảnh chơi mà không cần nhập lại OTP mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào.

Có. Quyền truy cập và tính hợp lệ tùy theo luật địa phương và chỉ mở ở những khu vực được phép. Bạn nên kiểm tra quy định nơi mình sống trước khi mở tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.